天津车管自助服务终端机上岗 1分钟搞定

常欢

　　今后，驾驶人再办理车管业务既不用再填写繁琐的表格，也不用长时间排队等候，仅需在交通管理自助服务机上插入自己的二代身份证，而后轻点触摸屏，就可以实现补证、换证等12项业务。昨日（11日），交通管理自助服务机率先在天津市车管所津东分所投入使用。据了解，今后，交通管理自助服务机有望在大型社区、商场、机场、车站等场所实现普及。



　　第一位使用者：补驾照1分钟完成受理
　　昨日下午3时，来自东丽区的赵先生风风火火地走进了车管所津东分所的业务大厅。因为驾驶证丢失，他准备重新补办。当他正准备到服务台去领申请表时，车管所津东分所副所长吕国杰见他手里拿着第二代身份证，便提醒他可以利用自助服务终端机办理补证业务。因此，赵先生成了第一位交通管理服务终端机的使用者。
　　依照吕国杰的提示，赵先生将二代身份证插入终端机上相应的插口内，机器的显示屏上马上就出现了他的身份证信息和照片，同时显示屏也出现了机器内部摄像头实时拍摄下的本人的图像。“这是为了备案查询。”吕国杰告诉他。
　　按照显示屏上的语音提示，赵先生很快操作完了程序。当出现“受理成功”的提示音后，他收到了一张带有识别码的打印凭证。这时，他一看时间，竟然还不到1分钟，赵先生连称方便，快捷。“以往，我办理相关的业务，不仅要填写很多表格，至少还要排队等候30分钟以上。现在自己全权办理不说，还很快速。操作更是方便，跟使用银行的ATM机一样简单。”
　　12项车管业务均能办
　　据了解，目前，新投入使用的车管业务自助服务终端机可以实现补领行驶证、补换号牌、补换检验合格标志、机动车委托检验、补领驾驶证、有效期满换证、损毁换证、降级换证、注销驾驶证、提交换证和身体条件证明延期申请、驾驶考试预约等12项车管业务的自助办理及业务缴费。
　　市民通过车管业务自助服务终端机提交申请后，交警通过计算机系统审核业务信息，比对申请人人像、身份证照片，打印申请表、身份证复印件等资料，制作证件并通知申请人到窗口领取证件或通过邮政特快专递将证件送到市民手中。
　　不仅如此，终端机还可实现车管信息查询功能。如查询机动车和驾驶人信息、交通违法信息、交通管制信息等。
　　24小时的“车管超市”
　　“以往，市民办理车管业务不仅要填写表格、提交身份证复印件、排队等候，甚至还需要往返多个单位。但这个机器的投入使用，这些繁杂的环节都可以被省略掉了。机器只要在自动读取了市民的二代身份证信息后，便可以办理这些相应的业务。这不仅大大节省了市民办理业务的时间，也缓解了车管所对外办公窗口的压力。”市车管所有关负责人表示，目前，车管自助服务终端机只是在津东分所率先使用，但很快便会向其他分所及各支队车宣大厅、两区三县及汉沽车管工作站推广。待技术更加成熟后，将探索在大型社区、商场、机场、车站等场所应用。“交管自助服务终端机可以24小时为市民提供服务，即便是车管民警下班后，市民也可以自助办理相应的业务。它将使24小时便民服务‘车管超市’成为可能。”
　　同时，该负责人特别提示，市民也可委托他人在交管自助服务终端机上代办车管业务。如由本人申请，受理后车管所审核视频照片与申请人身份证照片是否一致。如由代理人申请，将审核视频照片与代理人身份证照片是否一致，审核不一致的车管所将退办，绝对保证个人信息的安全性。
　　遗失补证5步搞定
　　1 选择驾驶证业务，点击遗失补证的按钮。
　　2 选择本人申请或代理人申请。选择本人申请，提示放置本人身份证，终端机自动读取二代证信息。选择代理人申请，先提示放置补证当事人身份证，读取当事人二代证信息，再提示放置代理人身份证，读取代理人二代证信息。读取成功后点击“下一步”按钮。
　　3 提示采集人像信息，采集成功后，显示照片（照片应能显示操作人的头像）。如图像不符合要求，可重新采集。采集成功后点击“下一步”按钮。
　　4 根据身份证明判断是否能办理该业务，如果能办理，提示修改联系电话、联系地址。确认后点击“下一步”按钮。
　　5 提示受理成功，提示打印凭证后退出。